摘要： “這下安心了，房子的事總算翻篇了，謝謝陳法官。”在撤訴筆錄上簽下名字的那一刻，程某長(zhǎng)舒了一口氣，眉間積攢數(shù)月的愁云終于消散。原本，他買來(lái)的房子被白蟻侵蝕多年，不僅臥室地板被蛀空，廚...

“這下安心了，房子的事總算翻篇了，謝謝陳法官。”在撤訴筆錄上簽下名字的那一刻，程某長(zhǎng)舒了一口氣，眉間積攢數(shù)月的愁云終于消散。原本，他買來(lái)的房子被白蟻侵蝕多年，不僅臥室地板被蛀空，廚房吊柜、洗手間天花板均有白蟻痕跡，因和原業(yè)主協(xié)商無(wú)果，一紙?jiān)V狀告上法院維權(quán)。近日，這起因房屋白蟻問(wèn)題引發(fā)的買賣合同糾紛，在廣州市荔灣區(qū)人民法院的調(diào)解下，補(bǔ)償款當(dāng)場(chǎng)到賬，撤訴申請(qǐng)同步遞交，一場(chǎng)因“蟻窩”而起的煩心事就此化解。

庭前“把脈”，厘清“蟻患”之困

居民程某通過(guò)中介買下譚某的房子，本以為可以安心收租，誰(shuí)知租客入住不到半個(gè)月，便反映插座無(wú)法通電。為此，程某請(qǐng)來(lái)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，卻發(fā)現(xiàn)房屋已被白蟻侵蝕多年，臥室地板被蛀空，廚房吊柜、洗手間天花板均有白蟻痕跡。租客住了不到兩個(gè)月便匆匆退租，程某租金沒賺到，反倒貼進(jìn)去一筆維修費(fèi)。

程某翻出購(gòu)房合同，上面清楚寫著“大廳存在白蟻蟻患，賣方已完成整治”，可實(shí)際白蟻遍布全屋。程某越想越覺得憋屈：“新房變蟻窩，租客跑了，還得自己掏錢消殺，這算什么事？”于是，他一紙?jiān)V狀將譚某訴至法院，索賠3萬(wàn)余元。

對(duì)此，譚某也覺得委屈：“客廳地板我全換了，白蟻消殺我也花錢做了，怎么還要我賠錢？”

雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。

案件分到廣州市荔灣區(qū)人民法院速裁庭的陳婷婷法官手里，她細(xì)致翻看案卷，反復(fù)比對(duì)合同條款與檢測(cè)記錄，又對(duì)著雙方提交的損失票據(jù)細(xì)致核算。

梳理完全部證據(jù)后，她心里有了清晰判斷：這起糾紛標(biāo)的不大，但關(guān)系著老百姓最關(guān)切的安居問(wèn)題。如果啟動(dòng)司法鑒定程序查明白蟻分布范圍及損害程度，費(fèi)用不菲且周期漫長(zhǎng)，對(duì)雙方都是不小的負(fù)擔(dān)；即便最終作出判決，若一方不服提起上訴或消極履行，雙方的糾紛仍將陷入漫長(zhǎng)拉鋸，難以及時(shí)解決“蟻患”之困。

“不如先坐下來(lái)聊聊，把心里的疙瘩解開。”陳婷婷決定先把雙方請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，尋找打破僵局的突破口。

“背靠背”傾聽，“面對(duì)面”溝通

陳婷婷分開約談雙方，耐心傾聽各自訴求，循循引導(dǎo)兩人換位思考。

程某滿腹委屈說(shuō)道：“好好一套房到處是白蟻，里外損失全壓在我身上，換誰(shuí)都難以接受。”

陳婷婷聽完后，耐心地向他理性分析賠償預(yù)期：房屋蟲害糾紛沒有統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)，賠償數(shù)額可能結(jié)合房屋損耗、蟲害范圍、實(shí)際維修開銷等因素綜合核算，過(guò)高的賠償金額難獲全部支持。若執(zhí)著于超出實(shí)際損失的訴求，只會(huì)讓雙方持續(xù)消耗時(shí)間與精力。

另一邊，面對(duì)同樣覺得委屈的譚某，陳婷婷耐心地聽他講完處理經(jīng)過(guò)。

譚某坦言：“我只處理了客廳白蟻，以為只要整治過(guò)就解決了，沒料到全屋都有隱患。”

陳婷婷順勢(shì)引導(dǎo)他換位思考：“如果你是買家，拿到一套到處是白蟻的房子，心里會(huì)怎么想？”同時(shí)，陳婷婷解釋法定告知義務(wù)：合同僅標(biāo)注大廳存在白蟻，檢測(cè)卻顯示全屋都留有白蟻侵蝕痕跡，作為居住多年的房主，沒有全面完整告知買方，存在一定過(guò)錯(cuò)。

幾輪“背靠背”溝通后，雙方心里的氣都消了大半，均表示愿意當(dāng)庭坐下來(lái)協(xié)商。

當(dāng)庭兌現(xiàn)，一紙撤訴畫上句號(hào)

開庭當(dāng)日，氣氛早已不像立案時(shí)那樣劍拔弩張。

陳婷婷看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，從法、理、情三個(gè)層面向雙方剖析：從法律上講，民法典規(guī)定當(dāng)事人除履行合同約定義務(wù)外，還應(yīng)遵循誠(chéng)信原則承擔(dān)交易附隨義務(wù)，白蟻這類房屋重大隱蔽瑕疵，賣方必須完整全面告知；從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)講，司法鑒定需要雙方反復(fù)溝通、補(bǔ)充材料，要投入較多時(shí)間和精力；從情理角度來(lái)講，房屋承載著家庭的安居期盼，買方索要補(bǔ)償及時(shí)消除蟻患以住得安心，賣方對(duì)瑕疵告知義務(wù)的理解不足，但積極應(yīng)訴且坦誠(chéng)面對(duì)，建議雙方從同理心和善意出發(fā)妥善解決問(wèn)題。

一番釋法勸導(dǎo)后，雙方關(guān)于賠償金額的分歧一點(diǎn)點(diǎn)拉近，最終達(dá)成和解：譚某向程某賠付一筆款項(xiàng)，雙方糾紛就此了結(jié)。

“陳法官把法理都說(shuō)透了，確實(shí)是我當(dāng)初告知不全，這個(gè)補(bǔ)償方案我認(rèn)可，我愿意賠付。”譚某當(dāng)庭拿出手機(jī)向程某轉(zhuǎn)賬支付。

程某也當(dāng)庭表態(tài)錢已經(jīng)收到，糾紛就此了結(jié)，并當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)撤訴。

最終，糾紛圓滿高效化解。程某由衷感慨：“說(shuō)實(shí)話，來(lái)之前我心里沒底，覺得這事肯定要拉扯許久。沒想到陳法官處處為我們雙方考量，款項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，這下我們雙方都真正踏實(shí)了。”

這場(chǎng)調(diào)解，沒有庭審交鋒，卻用最短的時(shí)間兌現(xiàn)了最實(shí)在的權(quán)益。當(dāng)法官的耐心釋法遇見當(dāng)事人的以誠(chéng)相待，柔性調(diào)解消解了對(duì)立，實(shí)現(xiàn)了雙贏。而這筆即時(shí)到賬的補(bǔ)償，正是“如我在訴”理念落地生根的生動(dòng)實(shí)踐。